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物流园区园区经理绩效考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

运营效率

订单处理准确率

35%

98%

每低0.1%，扣0.5分，最高扣10分

货物周转率

5次/月

每低0.5次/月，扣1分，最高扣10分

仓库利用率

85%

每低1%，扣0.5分，最高扣10分

配送准时率

95%

每低0.1%，扣0.5分，最高扣10分

运营成本控制率

降低5%

每低1%，扣1分，最高扣10分

团队管理

员工流失率

25%

低于10%

每高1%，扣1分，最高扣10分

员工培训覆盖率

100%

每低1%，扣1分，最高扣10分

团队绩效达成率

120%

每低5%，扣1分，最高扣10分

员工满意度

4.5分（满分5分）

每低0.1分，扣1分，最高扣10分

员工违纪率

低于5%

每高1%，扣1分，最高扣10分

客户服务

客户投诉率

20%

低于3%

每高0.1%，扣1分，最高扣10分

客户满意度

4.8分（满分5分）

每低0.1分，扣1分，最高扣10分

客户续约率

90%

每低1%，扣1分，最高扣10分

增值服务利用率

20%

每低1%，扣1分，最高扣10分

客户拜访频率

每月至少10次

每少1次，扣1分，最高扣10分

安全合规

安全事故发生率

20%

0起

每发生1起，扣10分

消防检查合格率

100%

每低1%，扣1分，最高扣10分

环保合规达标率

100%

每低1%，扣1分，最高扣10分

安全培训覆盖率

100%

每低1%，扣1分，最高扣10分

证照齐全有效性

100%

每缺失1项，扣5分，最高扣10分

本考核表旨在全面评估物流园区园区经理在运营效率、团队管理、客户服务及安全合规四个维度的综合表现。请根据各指标的实际完成情况，对照评分标准进行打分。权重分配如下：运营效率35%，团队管理25%，客户服务20%，安全合规20%。总分100分，各维度得分相加即为最终考核得分。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见