人力资源控制程序：培训与能力管理.pdfVIP

文件编号QP-004-01

标题人力资源控制程序

颁发日期2009年08月01日

起草审核批准

日期日期日期

颁发部门质管部分发部门生产部、质管部

人力资源控制程序

1目的

对从事影响产品质量工作的人员进行培训以满足相应岗位的规定要求。

2范围

适用于从事影响产品质量工作的所有人员的培训。

3职责和权限

3.1管理者代表负责批准主管的《岗位任职要求和职责权限》及公司年度培训计划。

3.2行政部

3.2.1负责组织编制主管的《岗位任职要求和职责权限》；

3.2.2负责公司《年度培训计划》的制定及监督实施；

3.2.3负责上岗基础教育、培训的建立和管理等；

3.2.4负责组织对培训效果进行评估。

3.3

3.3.1负责编制本部门的《岗位任职要求和职责权限》；

3.3.2负责提出本部门员工培训需求计划；

3.3.3负责本部门员工的岗位技能培训。

4程序要求

4.1

4.1.1从事影响产品质量的人员应是能够胜任的，对其能力的判断应从教育、培训、技能和

经历方面考虑。

4.1.2行政部组织编制主管的《岗位任职要求和职责权限》，报管理者代表批准。

4.1.3主管编制本部门的《岗位任职要求和职责权限》，报管理者代表批准。

4.1.4《岗位任职要求和职责权限》经后，作为公司选择、招聘、安排和考评人员的主

要依据。

4.2能力、意识和培训

4.2.1应识别从事影响产品质量工作的人员的能力需求，分别对新员工、在/转岗工、各类专

业人员、特殊工作人员、内审员等，根据他们的岗位职责并实施培训。

4.2.2培训的原则：面向生产、专业对口、按需施教、学用结合、先培训、后上岗；

4.2.3培训的方式：以岗位培训为重点，技术教育和管理知识教育相结合；

4.2.4培训的形式：脱产、半脱产、业余、自培、委外培训等。

4.2.5资：需经过能力评价，确定相应的培训授课范围。

4.2.6培训资料：应首先在公司受控文件内选取，外来文件和自编材料经过管理者代表批准

后方可使用。

4.2.7新员工的培训

（1）公司基础教育：包括、质量方针和目标、相关管理制度、质量和意

识、相关、安全知识教育等的培训，在进入公司一个月内，由行政部组织培

训；

（2）岗位技能培训：学习生产作业指导书、所用设备的性能、操作规程及保养制度及

紧急情况的应变措施等，由所在岗位技术组织进行，并进行或口试及操作

考核，合格者方可上岗。

4.2.8公司在职人员都必须经过培训，按培训计划，每年至少进行一次全面的岗位技能培训

和考核。

4.2.9特殊工序人员的培训

（1）特殊工序、关键工序人员的培训，由所在岗位技术负责培训，培训合格后持证

上岗；

（2）按国家有关要求的特殊岗位须经主管机关进行专业培训，并取得相应资格后方可

持证上岗作业或工作。

4.2.10工程技术人员的培训

各类工程技术人员是产品改进的主力军，应创造条件使他们的知识不断更新，由行政部

安排老师组织培训或外送培训；

4.2.11转岗人员的培训同4.2.7第二点；

4.2.12当生产过程和文件发生变更时，由所在部门负责员工变更后文件的重