物业经理岗位绩效考核表.docx

物业经理岗位绩效考核表

第一章考核定位与适用范围

1.1考核目的

通过量化指标与行为事件记录，将物业经理个人绩效与项目经营结果、客户体验、团队成长、品牌声誉直接挂钩，实现“以结果付薪、以过程促改、以数据说话”的闭环管理。

1.2适用对象

住宅、商业、园区、公建类项目全面负责的第一责任人——物业服务中心经理（含主持工作的副经理）。试用期人员同标准考核，但结果仅作为转正依据，不参与强制分布。

1.3考核周期

自然季度为周期，每年4次；年度总评取4次算术平均，兼顾“关键事件加减分”与“红线否决”。

第二章指标体系与权重

一级维度

二级指标

权重

数据来源

评分规则（示例）

财务结果

物业费