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社区个人工作总结与自我评价

一、工作背景与岗位职责

本人自2022年3月起受聘于深圳市南山区粤海街道高新区社区党委，任“社区治理数字化专员”，编制归属社区工作站，业务上接受街道网格中心与区政数局双重指导。岗位核心职责被量化为“3+2”：

1.负责“智慧南山”2.0平台在本社区的落地、运维与数据回流；

2.牵头“一网统管”事件分拨，确保市、区、街道三级工单24小时内响应率≥95%，结案率≥90%；

3.设计并运营社区级“数据驾驶舱”，每月输出《高新区社区治理运行报告》供党委班子决策；

4.横向对接13个物业、2个园区、1个城中村股份公司，建立联合数据治理机制；

5.面向居民开展数字素养