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中学招生宣传培训方案

一、培训总则

（一）培训目的

为规范学校招生宣传工作，统一宣传口径、优化宣传方法、提升宣传队伍专业素养，确保本年度招生宣传工作有序、高效推进；帮助全体宣传工作人员精准掌握学校办学特色、招生政策、宣传重点及沟通技巧，打造一支专业、高效、务实的招生宣传队伍；通过标准化、系统化培训，提升招生宣传质量，扩大学校品牌影响力，吸引优质生源，圆满完成本年度招生目标。

（二）培训原则

1.实用性原则：紧扣招生宣传实际需求，聚焦政策解读、话术沟通、渠道运营、应急处理等核心要点，培训内容通俗易懂、可操作性强，确保学完能用、用能见效。

2.统一性原则：统一学校招生宣传口径、宣传物料标准、核心信息传递要点，杜绝宣传内容不一致、政策解读偏差等问题，维护学校良好形象。

3.针对性原则：结合不同宣传岗位（校内咨询、线下地推、线上运营、家校沟通）的职责差异，开展分层分类培训，精准解决各岗位宣传难点、痛点。

4.常态化原则：将招生宣传培训纳入年度工作重点，兼顾岗前培训、在岗提升、应急补训，持续提升宣传队伍专业能力，适应招生工作新形势、新需求。

（三）适用范围

本方案适用于本校本年度招生宣传所有参与人员，包括校内宣传专员、招生咨询老师、班主任、行政辅助人员、校外宣传志愿者，涵盖招生宣传全流程培训、考核、管理等相关工作。

（四）培训目标

1.知识目标：全体参训人员熟练掌握学校办学理念、办学特色、师资力量、课程设置、招生计划、录取政策、优惠措施等核心信息，精准解读本地招生政策及学校招生细则。

2.能力目标：提升参训人员的沟通表达能力、政策解读能力、宣传推广能力、应急处理能力，熟练运用线上线下宣传渠道，高效开展咨询接待、物料投放、信息传递等工作。

3.态度目标：强化参训人员的责任意识、服务意识、品牌意识，树立积极主动的宣传理念，规范宣传行为，展现学校良好风貌，提升家长及学生的认可度。

二、培训组织机构与职责

（一）培训工作领导小组

组长：学校校长/分管副校长

副组长：教务处主任、德育处主任、招生办主任

成员：各年级组长、骨干教师、宣传专员、法律顾问

（二）职责分工

1.组长：统筹培训工作全局，审批培训方案、培训预算、培训师资，监督培训进度及培训效果，协调解决培训过程中的重大问题。

2.副组长：协助组长开展工作，负责培训方案的细化落实，组织培训师资、筹备培训物料，安排培训日程，对接各参训小组，确保培训工作有序推进。

3.成员：

（1）招生办主任：负责培训内容的整体设计，主讲招生政策、宣传流程、核心要点，组织模拟演练及考核评估。

（2）骨干教师：主讲学校办学特色、师资力量、课程设置、学生培养成果，分享家校沟通、咨询接待技巧。

（3）宣传专员：主讲线上线下宣传渠道运营、宣传物料使用规范、短视频/图文宣传技巧，负责培训期间的宣传记录。

（4）法律顾问：主讲招生宣传合规要求，解读宣传禁忌、法律风险，指导应急投诉处理规范。

（5）各年级组长：负责本年级参训人员的组织、考勤，督促参训人员完成培训任务，落实培训成果转化。

三、培训对象与分层分类安排

（一）培训对象

本次培训分为两类参训对象，实现招生宣传参与人员全覆盖：

1.核心宣传组：招生办工作人员、宣传专员、专职咨询老师，承担主要宣传、咨询、政策解读工作，需参加全程系统性培训。

2.辅助宣传组：班主任、行政辅助人员、校外宣传志愿者，承担辅助宣传、物料发放、咨询引导工作，需参加基础核心培训及岗位专项培训。

（二）分层分类培训安排

1.核心宣传组：培训时长2天（16课时），涵盖基础理论、政策解读、专业技巧、模拟演练、考核评估，重点提升综合宣传能力和应急处理能力。

2.辅助宣传组：培训时长1天（8课时），涵盖基础理论、核心信息、岗位技巧、注意事项，重点掌握宣传口径和基础沟通方法，确保宣传工作规范有序。

四、培训时间与地点

（一）培训时间

1.核心宣传组：X年X月X日-X年X月X日（每日9:00-12:00，14:30-17:30），含1课时考核时间。

2.辅助宣传组：X年X月X日（9:00-12:00，14:30-17:30），含1课时考核时间。

3.补训时间：X年X月X日（14:30-17:30），针对未按时参训、考核不合格的人员开展补训，确保全员达标。

（二）培训地点

主培训场地：学校多功能报告厅（核心宣传组、辅助宣传组集中培训）

分培训场地：各年级会议室（模拟演练、分组讨论）

要求：培训场地提前布置，配备音响、投影仪、培训课件、宣传物料样本、考核试卷等相关物资，确保培训顺利开展。

五、培训内容与课程安排

本次培训围绕“基础夯实、能力提升、规范有序”核心，分模块开展，兼顾理论讲解、案例分享、模拟演练，确保培训效果，具体课程安排如下：

（一）通