市场营销学（第8版）课件 第5章-市场营销调研.pptx

MARKETING第5章市场营销调研市场营销学（第8版）授课老师：授课时间：

CONTENTS本章内容1市场营销调研的程序、分类与方法?市场营销调研程序?市场营销调研分类?市场营销调研方法2问卷设计与抽样设计?问卷设计?抽样设计3调研数据的清洗、分析与结果呈现?企业营销决策的数据信息?资料整理的目的?资料整理的程序市场营销学（第8版）资料分析?4市场需求预测?德尔菲法?时间序列法调研结果的沟通?

第1节市场营销调研的程序、分类与方法

确定研究的问题和目标制定调研方案实施调研A有效的市场营销调研包括以下四个步骤：BC一、市场营销调研程序处理调研结果D

确定研究的问题和目标明确调研问题初步情况分