汽车销售职业认识鲁显睿.pptxVIP

汽车销售职业认识鲁显睿.pptx

讲师：鲁显睿贵州工业职业技术学院任务七汽车营销职业认识

学习导入汽车消费是连带式的、终身的消费，客户不是只买一辆裸车，购买汽车时还会涉及金融、保险、精品、装潢、附件、保养等领域，在使用车的过程中还会产生其他要求。

了解销售顾问应具备的特征。学习目标

CONTENTS01掌握品牌与专业知识目录02以客户需求为导向03用流程规范自己04具备良好的职业素养

PART01掌握品牌与专业知识

任务七汽车营销职业认识掌握品牌与专业知识01汽车品牌的创建历史该品牌在业界的地位与价值制造商的情况经销商的情况汽车产品结构原理及其优势汽车新技术新概念贷款保险相关知识

PART02以客户需求为导向

任务七汽车营销职业认识以客户需求为导向02身份需要运输需求梦想需求

PART03用流程规范自己

销售流程十个阶段任务七汽车营销职业认识用流程规范自己03获取客户到店接待需求分析新车展示试乘试驾提供方案后续跟进洽谈成交新车交付客户维系

PART04具备良好的职业素养

任务七汽车营销职业认识具备良好的职业素养04塑造良好的形象得体的仪容仪表善于运用语言沟通正确运用肢体语言

任务七汽车营销职业认识具备良好的职业素养04具备良好的心态心态决定命运积极主动空杯双赢包容自信行动给予学习坚持

任务七汽车营销职业认识具备良好的职业素养04具备相应的能力沟通客户导向逻辑分析

学习小结同学们，我们今天一起学习了成为一名成功销售顾问应该具备哪些特征。想要成功从客户口袋里掏钱，需要真正读懂客户，用自己的专业和个人魅力取得顾客信赖，促进销售成功。