F农商行小微信贷业务营销策略优化研究.pdfVIP

山东师范大学硕士学位论文

目录

摘要V

AbstractV

1绪论1

1.1研究背景和意义1

1.1.1研究背景1

1.1.2研究意义1

1.2国内外研究现状2

1.2.1有关小微企业信贷的相关研究2

1.2.2有关信贷业务营销策略方面的研究4

1.2.3研究述评5

1.3研究方法和内容6

1.3.1研究方法6

1.3.2研究内容7

1.4技术路线和论文创新点7

2相关概念和理论基础10

2.1相关概念10

2.1.1小微企业10

2.1.2小微信贷业务10

2.2理论基础11

2.2.14P营销理论11

2.2.2STP营销理论13

I

山东师范大学硕士学位论文

3F农商行小微信贷业务营销现状及环境分析14

3.1F农商行概况和业务情况14

3.1.1F农商行概况14

3.1.2F农商行业务情况14

3.2F农商行小微信贷业务营销现状15

3.2.1F农商行小微信贷产品介绍15

3.2.2F农商行小微信贷业务营销现状17

3.3宏观环境分析19

3.3.1政治法律环境分析19

3.3.2经济环境分析19

3.3.3社会文化环境分析20

3.3.4技术环境分析20

3.4微观环境分析21

3.4.1现有行业竞争者对手分析21

3.4.2进入者的威胁21

3.4.3替代品的威胁22

3.4.4供应商的议价能力22

3.4.5买方的议价能力23

4F农商行小微信贷业务营销存在的问题分析24

4.1问卷调查设计与实施24

4.1.1问卷调查设计24

4.1.2问卷调查实施24

4.1.3问卷结果分析25

4.2访谈调查设计25

II

山东师范大学硕士学位论文

4.2.1访谈目的28

4.2.2访谈设计依据及对象28

4.2.3访谈内容28

4.3F农商行小微信贷业务营销存在的问题28

4.3.1产品存在问题29

4.3.2价格存在问题32

4.3.3渠道存在问题33

4.3.4促销存在问题36

4.4F农商行小微信贷业务营销存在问题的原因分析36

4.4.1产品问题的原因39

4.4.2价格问题的原因41

4.4.3渠道问题的原因42

4.4.4促销问题的原因44

5F农商行小微信贷业务营销优化策略47

5.1F农商行小微信贷业务STP营销策略47

5.1.1市场细分47

5.1.2目标市场48

5.1.3市场定位48

5.2营销优化策略49

5.2.1产品策略49

5.2.2价格策略52

5.2.3渠道策略54

5.2.4促销策略55

6F农商行小微信贷业务营销实施保障58

III

山东师范大学硕士学位论文

6.1制度保障58

6.2人力资源保