北京印刷学院 消费者行为学第1章课件 消费者行为研究概述.ppt

消费者行为学关于作业与考试的说明1、总成绩比例设定课程总成绩依据下列权重评定：平时成绩占30%；期中考试占30%；期末考试占40%2、平时成绩构成（1）课堂作业、课上回答问题情况（2）出勤情况（病假、事假、无故旷课、迟到）（3）课后作业及汇报（分析思考题、讨论题、案例分析题、调查实践题）消费者心理与消费者行为消费者心理：消费者在处理与消费有关的问题时所发生的心理活动。即消费者在寻找、选择、购买、使用、评估和处置与自身满足相关的产品和服务时所发生的心理活动。消费者行为：消费者在处理与消费有关的问题时所表现出来的行为。序

一、相关的著作名称《消费心理学》《消费者心理学》