市场与市场营销课件.pptVIP

市場與市場行銷市場的產生和發展1.1市場的概念？市場的定義：一個市場是指由那些具有特定需要和欲望，而且願意並能通過交換來滿足這些需要或欲望的全部潛在顧客所構成。1、需要？

2、欲望?

3、需求?產品（product）及其內涵：商品(goods)服務(service)體驗(experiences)事件(events)人物(persons)地點(places)財產權(properties)組織(organizations)資訊(information)觀念(ideas)。交換（exchange）交易（transaction）案例1高露潔在印度農村行銷牙膏作為交換過程的行銷作為管理過程的行銷作為競爭策略的行銷作為社會過程的行銷1.2不同視角審視和定義市場行銷市場行銷的重要概念大眾行銷(massmarketing)。目標市場行銷(targetmarketing)。市場細分(marketsegmentation)。細分市場(marketsegment)。目標市場(targetmarket)。市場定位(marketpositioning)。市場行銷的重要概念市場行銷組合(ma