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2026年政务服务一网通办工作计划

2026年是全面深化“放管服”改革的关键一年，也是政务服务数字化转型向纵深推进的重要节点。为深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境、提升政务服务效能的决策部署，持续深化“一网通办”改革，切实解决企业群众办事的难点、堵点、痛点问题，现结合本地区实际，制定2026年政务服务“一网通办”工作计划如下：

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，紧扣“高效办成一件事”目标，以数字化、智能化、便利化为方向，聚焦服务供给精准化、平台功能智能化、数据共享高效化、服务体系协同化四大核心，推动“一网通办”从“能办”向“好办”“智办”升级，力争实现高频政务服务事项全程网办率达98%以上，“零材料提交”事项占比超60%，企业群众办事平均跑动次数压减至0.1次以内，切实提升政务服务满意度和获得感。

二、重点任务与具体措施

（一）深化服务供给改革，推动“好办”水平再提升

1.强化事项标准化管理。全面梳理政务服务事项清单，对照国家、省级政务服务事项基本目录，完成市、县、乡三级事项的动态调整与标准化录入，确保同一事项在不同层级、不同区域的名称、依据、材料、流程、时限“五统一”。重点针对企业准营、项目建设、民生保障等领域，开展“一事一标准”专项攻坚，编制“零基础”办事指南，通过图文、视频、示例等多种形式，清晰标注