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人力资源管理实训（员工满意度调查）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共30分）

答题要求：本卷共6题，每题5分。每题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。

1.员工满意度调查中，关于工作环境的调查不包括以下哪方面？（）

A.办公设施的舒适度

B.工作时间的合理性

C.工作场所的安全性

D.团队氛围的融洽度

答案：D

2.在设计员工满意度调查问卷时，以下哪种问题类型不太适合？（）

A.封闭式问题

B.开放式问题

C.量表式问题

D.排序式问题

答案：B

3.员工满意度调查结果的分析方法不包括（）

A.描述性统计分析

B.相关性分析

C.因果关系分析

D.时间序列分析

答案：D

4.以下哪项不是影响员工满意度的主要因素？（）

A.薪酬福利

B.职业发展

C.公司规模

D.领导风格

答案：C

5.进行员工满意度调查时，样本选取的原则不包括（）

A.代表性

B.随机性

C.全面性

D.便利性

答案：D

6.员工满意度调查反馈的重点应该是（）

A.调查结果的呈现

B.改进措施的提出

C.问题的发现

D.数据的统计

答案：B

第II卷（非选择题共70分）

二、简答题（共20分）

答题要求