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宠物摄影服务公司部门间协作沟通管理制度.docx

宠物摄影服务公司部门间协作沟通管理制度

第一章总则

第一条为规范宠物摄影服务公司各部门间协作沟通管理工作，建立高效、顺畅、标准化的跨部门沟通协作体系，打破部门壁垒，提升工作协同效率，保障拍摄服务、客户服务、后勤保障等业务全流程顺畅运转，结合公司组织架构与业务运营模式，制定本制度。

第二条本制度适用于公司客服部、摄影部、宠物引导部、项目部、仓储部、人力资源部、财务部、安全管理部等所有部门之间的协作沟通工作，覆盖日常工作对接、项目合作、问题处理、信息传递等全部场景，全体部门负责人与员工必须严格遵守执行。

第三条部门间协作沟通遵循“高效顺畅、权责清晰、主动配合、目标导向、闭环管理”的核心原则，杜绝推诿扯皮、沟通不畅、信息滞后、协作脱节等问题，构建全员协同、高效运转的工作格局。

第四条本制度所指部门间协作沟通，是各部门为完成公司整体经营目标，开展的信息传递、工作配合、资源共享、问题协同解决等管理活动，核心目标是提升整体运营效率，保障公司业务高质量开展。

第五条协作沟通管理严格遵守公司各项规章制度，符合企业运营管理规范，坚守公平公正、相互尊重、积极配合的工作准则，维护公司整体利益。

第二章协作架构与沟通职责

第六条公司设立跨部门协作管理委员会，由总经理、各部门负责人组成，全权负责协作沟通体系搭建、重大事项协调、制度监督执行、冲突化解工作。