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物业小区安保人员值班管理制度及流程

物业小区安保人员值班管理以保障业主生命财产安全、维护小区公共秩序为核心目标，通过标准化操作、流程化管理及责任化落实，构建覆盖全时段、全区域的安全防护体系。本制度适用于物业小区全体安保值班人员（含轮值班长、监控岗、门岗、巡逻岗等岗位），明确各环节操作规范与责任边界，确保值班工作可追溯、可监督、可改进。

一、岗位职责与分工

安保值班实行三级责任体系：值班人员为直接责任人，轮值班长为现场管理责任人，安保主管为统筹监督责任人。

（一）值班人员（门岗/巡逻岗/监控岗）

1.门岗人员：严格执行门禁管理制度，核对业主/访客身份，登记车辆信息，引导快递/外卖规范