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药店药品退换货政策满意度调查问卷.docx

药店药品退换货政策满意度调查问卷.docx

    药店药品退换货政策满意度调查问卷

    为全面了解消费者对药店药品退换货政策的实际体验与需求，优化服务流程，提升用药安全与消费权益保障水平，我们开展本次问卷调查。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，您的真实反馈对我们至关重要。请根据实际情况选择或填写，感谢您的支持与配合！

    一、基本信息

    （请根据实际情况选择，仅用于统计分析，不涉及个人隐私）

    1.您的性别：

    □男□女□其他（请注明：______）

    2.您的年龄：

    □18岁以下□18-25岁□26-35岁□36-50岁□51-65岁□65岁以上

    3.过去1年内，您在药店的购药频率（含非处方药、医疗器

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