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5.4常见伤病事故的处理（课件）-《客房服务与管理》同步教学(江苏大学出版社).pptxVIP

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  • 2026-05-07 发布于河南
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5.4常见伤病事故的处理（课件）-《客房服务与管理》同步教学(江苏大学出版社).pptx

    第五章

    客房安全管理

    三、其他事故的预防及处理

    客房小剧场

    一位女士带着一个五岁的男孩住在一家酒店。一天早上二人出门，小男孩精力旺盛，非要和妈妈比赛，看自己跑楼梯和妈妈坐电梯看谁先到楼下。没想到小男孩在下楼途中跑得太快，失足踩空，从楼梯上滚落下来。摔下来后男孩已经昏迷，头部出血，身上有多处骨折。

    滚下楼梯的小孩

    …之后救护车很快赶到，将男孩送往医院。医生检查后说没有生命危险，幸亏在事发后有人及时为孩子做了急救处理，不然后果可能会很严重。那位女士第二天来到酒店不停地向那位服务员致谢，感谢服务员

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