项目六 任务一 客房设备管理 （课件）-《客房服务与管理》同步教学（东北财经2019）.pptxVIP

客房服务与管理;;知识目标：

了解客房设备分类与选择标准；

熟悉客房设备的使用与保养要求；

掌握客房布件的日常管理；

掌握客房用品的消耗定额计算方法。

技能目标：

能够正确使用并保养客房设备；

能够正确进行客房布件和用品管理。;1618号房间是酒店的行政套房，2018年2月25日，客房服务中心接到预订部电话，酒店的VIP客人JohnSmith先生将于2月27日抵达，根据接到规格，该房在接待Smith先生前需要对家具进行上蜡处理，你是客房服务员，请你完成此项工作。;【相关知识】;任务一客房设备管理;任务一客房设备管理;任务一客房设备管理;任务一客房设备管理;任务一客房设备管理;任务一客房设备管理;任务一客房设备管理;任务一客房设备管理;任务一客房设备管理;【任务实施】;【任务评价】;1