XX医院体检中心服务规范与管理制度.docx

XX医院体检中心服务规范与管理制度

第一部分总则

1.1制定目的

为规范XX医院体检中心（以下简称“中心”）执业行为，保障体检服务质量与医疗安全，维护受检者合法权益，提升健康管理服务专业化、标准化水平，依据《医疗机构管理条例》《健康体检管理暂行规定》《医师执业注册管理办法》《医疗机构临床实验室管理办法》等法律法规及行业规范，结合中心实际制定本制度。

1.2适用范围

本制度适用于中心全体在岗人员，包括执业医师、护理人员、检验医技人员、健康管理师、导检人员、后勤保障人员及外包服务派驻人员。

1.3基本原则

坚持“以受检者为中心、以质量为核心”的服务理念，遵循科学性、公正性、保密性、便利性原