11.1客房部主要安全问题及其防范（课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（北京理工大学出版社）.pptxVIP

项目十一客房部安全管理1233学习任务1客房部主要安全问题及其防范学习任务2火灾的预防、通报及补救本章小结

学习任务1客房部主要安全问题及其防范一、各类事故客房部发生的各类事故通常由客房设施、设备安装或使用不当引起，如：①浴室冷、热水供应不正常，烫伤客人。②设施、设备年久失修或发生故障而引起的各种伤害事故，如天花板等建筑物掉落、倒塌，砸伤客人。③地板太滑、楼梯地毯安置不当以及走廊、通道照明不良而使客人摔伤。下一页返回

学习任务1客房部主要安全问题及其防范对于以上事故，酒店应给予足够的重视，要采取措施，确保浴室冷、热水供应正常，同时经常检查、维修饭店的设施、设备，消除隐患，如地板太滑可