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汽车行业研发部工程师缺陷管理手册（执行版）

第1章缺陷定义与分类管理

1.1缺陷分级标准与标识规范

缺陷等级依据故障对整车安全、功能及用户体验的潜在影响范围进行划分，分为严重（Critical）、主要（Major）、次要（Minor）和轻微（Slight）四个等级，其中严重等级直接关联车辆召回或重大事故风险，需立即触发最高级别响应机制。在标识规范上，采用“红、橙、黄、绿”四种颜色编码区分缺陷状态，红色代表已确认的严重缺陷并伴随高优先级通知，橙色代表主要缺陷需待48小时内完成验证，黄色代表次要缺陷需3天内完成初步修复，绿色代表轻微缺陷可纳入常规月度质量计划。

针对严重缺陷，