医院医保目录匹配失败应急演练脚本.docx

医院医保目录匹配失败应急演练脚本

一、演练基本信息

1.演练主题：医院医保目录匹配失败全流程应急处置

2.演练时间：202X年X月X日14:30-16:30

3.演练地点：门诊收费窗口、住院结算中心、信息科机房、医保科办公室

4.参演部门：医保科、信息科、财务科（收费/结算组）、门诊部、住院部、药学部、医务科、后勤保障科

5.演练背景：模拟202X年X月X日14:00省医保局完成新版医保药品、诊疗项目、服务设施目录（以下简称“三大目录”）版本更新，接口同步切换后，医院HIS系统与医保系统目录匹配批量失效，门诊、住院患者医保结算出现大面积报错，触发应急预案。

6.演练目标：验证《医