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客户经理退定金协议

1.引言

本协议旨在明确客户经理退还定金的相关事宜，为双方在退定金过程中提供指引和保障。请双方仔细阅读并遵守本协议的约定。

2.协议背景

根据业务需要，客户经理在与客户签订合同前，通常要求客户支付定金。然而，在某些情况下，客户可能需要退回支付的定金。为了解决退定金过程中的问题和争议，制定本协议。

3.退还定金条件

客户经理同意在以下情况下退还定金：

客户在签订合同后的指定期限内取消合同；

客户提前通知客户经理有关取消合同的决定；

合同中约定的退款要求得到满足。

4.退款方式

客户经理同意在确认退还定金的情况下，采用以下方式退款：

直接将定金退回客户提供的银行账户；

双方协商其他退款方式时，书面确认后执行。

5.退款流程

客户提出退定金的申请，并书面通知客户经理；

客户经理在接到申请后，核实退款的条件及金额；

客户经理在确认申请合法有效后，将定金退款的方式和账户信息告知客户；

客户提供准确的银行账户信息；

客户经理将定金退款按照约定方式转账至客户提供的银行账户；

客户经理提供退款流水等相关证明给客户；

客户确认收到退款，并签署确认函，标志着退款流程结束。

6.违约及争议解决

客户在取消合同后，逾期未提出退款申请的，客户经理有权拒绝退还定金；

如客户违反合同约定取消合同时，定金不予退还；

对于因合同取消导致的退款争议，双方应通过友好协商解决；

若协商不成