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2025年供排水调度工沟通表达清晰度考核试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.供排水调度中心接到某区域水压异常报警后，调度员需向管网巡查组下达排查指令。以下最符合沟通清晰度要求的表述是：

A.“XX路附近水压低，你们去看看”

B.“XX路与XX街交叉口（坐标：N30°15′22″，E120°08′45″）区域，实时水压0.12MPa（正常范围0.2-0.35MPa），请立即前往排查漏点，15分钟内反馈现场情况”

C.“水压有问题，赶紧去XX路那边查”

D.“XX路水压可能漏了，你们尽快过去”

2.调度员与水厂值班员沟通加氯量调整时，若仅说“今天原水浊度高，加氯量调高点”，最可能导致的问题是：

A.对方无法理解原水浊度具体数值

B.未明确“调高点”的具体幅度（如+0.5mg/L）

C.未说明调整后的监测要求

D.以上均是

3.跨部门协作中，调度员向维修组传递“某小区二次供水设备故障”信息时，未提及“故障现象为水泵异响且压力波动”，最可能造成的后果是：

A.维修组误判故障类型（如误判为电路问题而非机械问题）

B.维修工具准备不充分（如未带泵体检测工具）

C.延误故障处理时间

D.以上均可能

4.应急场景下（如暴雨导致管网倒灌），调度员与抢险队沟通时，以下表述最清晰的是：

A.“