原创力文档自来水公司水管抢修效率满意度调查问卷
尊敬的用户：
您好！为全面了解我司水管抢修服务的实际效果，持续优化应急响应机制与服务质量，我们特开展本次满意度调查。您的反馈将直接用于改进抢修流程、提升服务效率，为您和更多用户提供更可靠的供水保障。本次调查采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！
一、基本服务感知
（请根据您最近一次（或印象最深刻的一次）水管抢修经历作答）
1.您本次报修的水管问题类型是（单选）：
□管道破裂（明漏/暗漏）
□水表故障（表停/表快/表冻裂）
□阀门损坏（无法开启/关闭）
□其他（请注明：__________）
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