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医院智慧医院创建办法

一、创建目标

以《全国医院信息化建设标准与规范》《智慧医院分级评价标准（2024版）》为核心依据，通过3年建设周期，实现以下量化目标：

1.服务类：门诊患者平均等候时间降至15分钟以内，住院患者出院结算时长压缩至10分钟以内，患者线上服务使用率≥70%，患者就医满意度≥95%。

2.临床类：电子病历系统功能应用水平达到分级评价5级，智慧服务分级评估达到4级，智慧管理分级评估达到3级，临床决策支持系统（CDSS）覆盖100%临床科室，医嘱不合理率降至0.5%以下。

3.管理类：医院运营数据自动采集率≥95%，核心业务流程自动化率≥80%，行政办公无纸化率≥90%，设备全生命周期管理覆盖率100%，能耗较建设前下降12%以上。

4.安全类：网络安全等级保护2.0三级测评通过率100%，数据加密存储率100%，患者隐私信息泄露事件零发生，核心系统年downtime时长≤8小时。

二、组织架构与职责分工

（一）成立智慧医院创建领导小组

由医院党委书记、院长担任双组长，分管信息化、医疗、护理、行政、后勤的副院长担任副组长，各职能科室、临床科室主任为成员。主要职责：

审定智慧医院建设总体规划、年度实施方案及经费预算，单年度建设经费不低于医院年度业务收入的1.5%；

每月召开1次创建工作推进会，协调解决跨部门重大问题，对建设进度、质量进行顶层把控；

建立创建考核