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医院药房药品漏发应急预案演练脚本

一、演练基本信息

1.演练时间：202X年XX月XX日14:30-16:00

2.演练地点：门诊药房、住院药房、应急处置办公室

3.演练目的：验证药房药品漏发应急处置流程的可行性，提升各岗位人员应急响应、协同处置、风险溯源及患者沟通能力，完善漏发事件闭环管理机制，保障患者用药安全。

4.参演人员：

总指挥：药学部主任张XX

现场指挥：门诊药房组长李XX、住院药房组长王XX

处置组：门诊药房发药岗刘XX、审核岗陈XX，住院药房摆药岗赵XX、复核岗周XX，药学部质控岗郑XX

协调组：医务部协调员孙XX、护理部协调员吴XX、信息科技术岗朱XX

模拟角色：患者/家属模拟者徐XX、临床科室护士模拟者黄XX

评估组：医院质控办专员何XX、医患沟通办公室专员吕XX

二、演练场景设定

本次演练设置两类典型漏发场景，覆盖门诊、住院两大药房核心业务场景：

1.场景1：门诊药房口服药品漏发：患者王某某，男，62岁，诊断为2型糖尿病合并高血压，处方开具：二甲双胍缓释片0.5g30片/盒，用法0.5gbid；硝苯地平控释片30mg7片/盒，用法30mgqd；阿司匹林肠溶片100mg30片/盒，用法100mgqd。发药岗人员因同时处理3份处方、被患者咨询打断，漏装硝苯地平控释片，患者取药离开15分钟后返回药房反馈少药。

2.场景2：住院药房静脉用药漏发：心内