医院药房药品调剂错误纠错应急预案演练脚本.docxVIP

医院药房药品调剂错误纠错应急预案演练脚本

一、演练基本信息

项目

内容

演练时间

202X年X月X日14:30-16:00

演练地点

门诊西药房、门诊候诊区、普外科诊室、医院应急指挥中心

演练目的

检验药房调剂错误应急处置流程的可行性，强化各岗位人员纠错意识与协同处置能力，明确不同场景下调剂错误的上报、召回、溯源、整改全流程标准，降低同类事件重复发生风险，保障患者用药安全

参演人员

药房主任（应急组长）、门诊西药房发药岗药师A、审方岗药师B、摆药岗药师C、药学质控岗专员D、临床药学组药师E、门诊办协调员F、普外科坐诊医师G、患者家属（模拟人员）H、信息科技术员I、护理部值班护士J

预设场景

老年男性患者，72岁，诊断为2型糖尿病、原发性高血压3级（很高危），处方开具：二甲双胍片0.5gpotid30片、氨氯地平片5mgpoqd14片；摆药岗误将格列美脲片2mg（外观与二甲双胍片一致、同厂家同包装规格）作为二甲双胍片发放，发药岗未核对出错误，患者家属取药离开药房15分钟后返回质疑药品不符，触发应急响应

第一阶段：错误识别与即时响应（14:30-14:38）

1.14:30模拟家属H手持药品、处方缴费凭证到药房窗口反馈：“药师你好，我刚才取的药和之前家里吃的二甲双胍不一样，是不是发错了？”

2.发药岗药师A立即暂停当前窗口发药工作，第一时间接过药品、处方核对，确认摆药筐