后勤人员绩效考核细则.docx

后勤人员绩效考核细则

一、适用范围

本细则适用于公司行政后勤序列所有正式在岗人员，涵盖后勤主管岗、物资管理员岗、维修运维岗、食堂管理员岗、安保岗、保洁岗六大类岗位，试用期后勤人员、劳务派遣后勤人员参照本细则80%权重执行考核。细则制定旨在建立可量化、可追溯、公平公正的后勤人员评价体系，强化后勤服务的保障属性、服务属性、成本属性，提升后勤团队的工作积极性与服务精细化水平，为公司整体运营提供稳定支撑。

二、考核基本原则

1.定量与定性结合原则：所有考核指标中定量指标占比不低于80%，定性指标明确分级判定标准，避免主观随意打分，确保考核结果可验证、可复核。

2.服务导向原则：考核权重向服务满意度、服