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医疗机构后勤管理制度汇编

第一章总则

为全面规范各级各类医疗机构后勤运行秩序，保障临床诊疗活动平稳开展，为医护人员、就诊患者提供安全舒适的工作就医环境，本汇编严格依据《医疗机构管理条例》《全国医疗卫生机构后勤服务管理规范》WS/T773-2021、《医疗机构消防安全管理九项规定》等现行法规标准制定，所有条款均具备可落地执行属性。本汇编适用于二级及以下综合医院、专科医院、社区卫生服务中心、乡镇卫生院等所有公立及民营医疗机构，覆盖后勤全品类服务场景，所有管理要求均明确到具体执行标准、时限、责任主体，各机构可直接参照落地无需二次调整。本汇编的核心管理目标为实现后勤服务响应零延误、设施设备运行零重大故障、安全隐患零遗漏、能耗成本管控达标，整体后勤服务临床满意度不低于90%。

第二章组织与职责

一、后勤管理委员会职责

医疗机构须成立由分管行政副院长任主任的后勤管理委员会，成员包含后勤各班组负责人、临床科室后勤联络代表、院感科专职人员共7至9人，主要职责包括每季度审议后勤运行报告、审批年度后勤运维预算、协调跨科室后勤保障需求、牵头处置重大后勤突发事件，每年至少组织2次全机构后勤管理合规性排查。后勤管理委员会所有决策须形成书面记录，存档期限不低于5年。

二、后勤各班组核心职责

后勤板块下设运维班组、物业班组、餐饮班组、安全管理班组4个核心班组，各班组职责边界清晰无交叉。运维班组负责所有设施