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物业雨污水井、管道疏通与维修管理规范

为规范园区雨污水井、雨污水管道的疏通、维修及日常管护工作，及时处置堵塞、破损、渗漏等故障，保障雨污水排放畅通，防范积水内涝、管道破损泄漏污染环境等安全隐患，明确各相关方责任，规范操作流程，依据《物业管理条例》《城镇排水与污水处理条例》及园区管理规约，结合本物业实际情况，制定本规范。本规范适用于园区内所有公共雨污水井、雨污水管道（含主干管、支管、连接管）及附属设施（井盖、井篦子、排水口等）的疏通、维修、巡检及应急处置等工作，涉及物业公司相关工作人员、专业疏通维修单位、业主/使用人。

一、总则

1.1核心原则

遵循“预防为主、防治结合、快速响应、规范操作、安全高效”的核心原则，坚持日常巡检与定期疏通相结合，主动排查隐患，及时处置故障，确保雨污水井、管道运行畅通，杜绝积水内涝、污水泄漏等问题，保障园区公共环境整洁及业主/使用人正常生活秩序，兼顾安全作业与环境防护。

1.2适用范围

本规范适用于园区内所有公共雨污水设施的疏通、维修及管理工作，具体包括：园区道路、绿化带、楼道周边、地下车库等区域的雨污水井（雨水井、污水井）、雨污水管道（主干管道、分支管道、入户连接管道）、井盖、井篦子、排水口、截水沟等附属设施；适用于物业公司工程维修人员、台账管理人员、客服接待人员，以及接受委托的专业疏通维修单位，同时要求业主/使用人配合相关工作，规范使用雨污水排放