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医院网络安全应急处置预案

1总则

1.1编制目的

为有效应对医院网络与信息系统突发安全事件，最大程度降低事件对医疗服务秩序、患者信息安全、医院正常运营的影响，保障诊疗业务连续性、数据完整性及信息系统稳定性，依据国家相关法律法规及行业规范制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于医院所有信息系统及配套网络设施的安全事件应急处置，覆盖门急诊挂号收费系统、HIS系统、LIS系统、PACS系统、电子病历系统、医保结算系统、互联网医院平台、数据中心机房、终端设备、无线网络等全场景，涉及网络攻击、数据泄露、系统故障、ransomware勒索、硬件损毁等所有类型安全事件。

1.3处置原则

坚持“预防为主、快速响应、分级处置、最小影响、依法依规”原则：优先保障急诊、重症监护、手术等核心业务continuity，优先保护患者敏感数据不泄露、不篡改；严格控制事件影响范围，避免次生风险；处置过程全程留痕，符合医疗行业数据监管要求。

2组织架构与职责

2.1应急指挥部

由院长担任总指挥，分管信息工作的副院长担任副总指挥，成员包括信息科、医务部、护理部、门诊部、医保办、后勤保障部、宣传科、法务科、保卫科负责人。负责应急处置的整体决策、资源调度、跨部门协调，重大事件上报，以及事后处置结果评估。

2.2技术处置组

由信息科全体技术人员、第三方运维服务商驻场工程师、网络安全供应商技术专家组成，核