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2026年美妆门店导购考核试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.根据2025年更新的《化妆品监督管理条例》配套细则，美妆门店导购面对消费者咨询产品功效时，以下哪种行为是合规的？

A.产品包装标注了“淡斑”，我保证你用1个月就能斑全消

B.这款产品是经过国家药监局备案的功效宣称，它的淡斑效果是针对黑色素沉积型色斑，多数人坚持使用8-12周会看到肉眼可见的提亮淡斑效果

C.这款产品能治疗黄褐斑，比医院开的药膏还好用

D.这款产品添加了网红成分XX，肯定能抗老，我自己都用，你放心买

2.2026年美妆行业主流的“精简护肤”需求下，导购给25岁干性轻熟龄、只有初老细纹、日常作息不规律暗沉的消费者推荐产品，优先顺序正确的是？

A.清洁→高浓度VA精华→抗衰面霜→美白精华→防晒霜→隔离

B.温和洁面→保湿精华→抗初老精华→封闭型保湿霜→防晒

C.洁面→去角质水→烟酰胺精华→磨砂膏→面霜

D.洁面→水→精华→乳液→面霜→防晒→隔离→妆前→散粉定妆

3.消费者进来门店说自己是“屏障受损的敏感肌”，泛红发痒经常反复，以下导购应对第一步正确的是？

A.直接推荐门店卖的最贵的医用修复敷料

B.先询问消费者近期的护肤流程、有没有过度去角质、用了哪些刺激性产品、近期有没有暴晒或者医美项目

C.推荐消费者买一瓶高浓度神经酰胺原液，说用三天就能好

D.让消费者赶紧去医院，