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职业倦怠量表评分及诊断标准(22项)

一、量表概述

22项职业倦怠量表（MaslachBurnoutInventory-GeneralSurvey,MBI-GS）是目前全球职业倦怠领域应用最广泛、信效度验证最充分的标准化测评工具，由情绪衰竭、去人格化、个人成就感降低三个核心维度构成，覆盖职业场景下的情绪感受、人际互动态度、工作效能认知三大核心倦怠表现，适用于各类职业群体的倦怠筛查、程度评估及干预效果追踪。量表所有题项采用李克特7级评分法，应答者需根据自身近1个月的实际工作状态选择符合程度：0分代表“从不”，1分代表“极少（一年几次或更少）”，2分代表“偶尔（一个月一次或更少）”，3分代表“有时（一个月几次）”，4分代表“经常（每周一次）”，5分代表“频繁（每周几次）”，6分代表“每天”。

二、各维度题项及评分规则

（一）情绪衰竭维度（共9项，总分范围0-54分）

该维度反映个体在工作中情绪资源被过度消耗的主观感受，是职业倦怠的核心始发指标，得分越高表明情绪耗竭程度越重，具体题项如下：

1.工作让我感觉emotionallydrained（情绪耗尽）

2.下班之后我感觉精疲力竭，难以恢复精力投入私人生活

3.早上起床想到要面对一天的工作，就会感觉乏力

4.持续工作一整天对我来说压力很大

5.我感觉工作中的情绪负担很重

6.和工作相关的挫折感让我情绪低落

7.