外卖会员权益保障试题库及答案.docVIP

外卖会员权益保障试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.外卖会员的某张无门槛红包过期了，该红包会（）

A.自动续期B.直接作废C.返还一半价值D.转为有门槛红包

2.外卖会员赠送的额外优惠券，通常有（）限制。

A.使用时间B.无任何C.仅店铺D.仅金额

3.以下哪种情况，会员权益不受影响（）

A.账号被盗用B.正常使用会员服务C.恶意刷券D.违反平台规则

4.外卖会员的积分一般可以用来（）

A.兑换商品B.当现金用C.增加配送速度D.减少店铺起送金额

5.会员每月的红包数量通常是（）

A.固定的B.随机的C.按消费额定D.无限的

6.若会员权益被错误扣除，应该（）

A.自认倒霉B.联系客服反馈C.找商家理论D.不再使用会员

7.外卖会员的专属客服服务时间一般是（）

A.24小时B.仅工作日C.仅周末D.无服务

8.会员购买的权益有效期通常是（）

A.一个月B.一年C.永久D.一周

9.以下不属于会员权益的是（）

A.优先配送B.餐品打折C.免费赠品D.提高配送费

10.当会员等级提升后，可能获得的权益是（）

A.更少