外卖会员服务试题库及答案.docVIP

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  • 2026-07-14 发布于广东
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外卖会员服务试题库及答案

一、单项选择题(每题2分,共20分)

1.外卖会员通常在哪获取权益?

A.商家页面

B.外卖平台会员中心

C.配送员处

D.支付页面

2.外卖会员红包一般有使用期限,通常是?

A.1天

B.3天

C.7天

D.15天

3.以下哪种不属于外卖会员权益?

A.免费赠品

B.专属红包

C.优先配送

D.会员价商品

4.购买外卖会员的费用一般从哪里扣除?

A.商家收入

B.配送员工资

C.用户账户余额

D.平台补贴

5.外卖会员积分可用于?

A.兑换现金

B.兑换商品或红包

C.给配送员评分

D.查看商家评价

6.会员购买的月卡有效期是?

A.自然月

B.30天

C.从购买日起30天

D.从购买日起1个月

7.外卖会员专属红包使用时,对订单金额?

A.无要求

B.有最低金额限制

C.有最高金额限制

D.只能用于小额订单

8.外卖平台推出会员服务主要目的是?

A.降低成本

B.增加用户粘性

C.减少配送时间

D.提高商家利润

9.会员在非高峰时段订餐,可能享受?

A.更高折扣红包

B.免费配送

C.商家额外赠品

D.以上都可能

10.外卖会员等级提升依据通常是?

A.订餐次数

B.消费金额

C.评价数量

D.以上都是

二、多项选择题(

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