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医疗服务价格收费监管制度

第一章总则

第一条为加强医疗服务价格收费管理，有效防控专项风险，规范业务操作流程，维护患者合法权益，提升企业合规经营水平，结合本企业实际情况，特制定本制度。通过建立健全医疗服务价格收费监管体系，实现价格行为的标准化、透明化、规范化管理，防范因价格问题引发的运营风险、法律风险及声誉风险，确保企业稳健发展。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属医疗机构及全体员工，涵盖医疗服务项目定价、收费执行、价格公示、费用结算、监督检查等全流程管理。适用范围包括但不限于门诊诊疗、住院服务、药品耗材、检查检验、健康体检等所有涉及价格收费的业务场景，以及与患者、医保机构、第三方支付等各方的价格交互行为。

第三条本制度中下列术语含义：

（一）“XX专项管理”指以医疗服务价格收费为核心，通过制度约束、流程管控、风险防控、监督考核等手段，实现价格行为的合规化、标准化管理活动。

（二）“XX风险”指因价格政策理解偏差、执行不当、监管缺失等可能导致经济损失、法律纠纷、行政处罚或声誉损害的潜在风险。

（三）“XX合规”指医疗服务价格收费行为严格遵循国家法律法规、行业规范及企业内部制度要求，确保价格制定科学合理、收费过程公开透明、费用使用真实规范。

（四）“XX价格监测”指通过动态跟踪市场价格政策变化、患者费用反馈、行业监管动态等，及时调整价格策略，防范