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博物馆转制创收意识弱：北京华恒智信破解积极性案例

【客户行业】事业单位

【问题类型】绩效管理

【客户背景】

某国家级博物馆是由当地政府与自然资源局共建共管的事业单位，是一家综合性较强的博物馆。建立时，该博物馆属于公益一类事业单位，近两年，随着上级政策的改变，该单位由一类单位转向二类单位，有了一定的经营压力，对人员的积极性也有了更高的要求，但是博物馆的领导发现，大部分人员的意识仍旧停留在转型前，缺少争创收益、提升营收的压力和危机意识，工作积极性不强。对此该单位领导比较苦恼，希望能够通过绩效管理自上而下传导压力，提高人员对创收的积极性和主动性，能够为博物馆的效益贡献出价值。

在转型后，该单位领导也尝试过借助绩效考核来提高大家的积极性，但在实际操作过程中，由于评价不准确、大家不愿意增加压力，没有取得明显效果。于是博物馆的领导希望借助华恒智信的帮助，建立科学专业可行的绩效考核体系来解决单位绩效体系运行效果不佳、人员积极性不高的问题，从而实现效益提升。

【华恒智信分析解读】

华恒智信项目组对该事业单位的实际情况进行了深入调研，通过查看目前的考核制度、工具，与关键人员沟通，了解到博物馆的主要问题集中在以下几个方面：

一、原有的绩效考核难以拉开差距

博物馆转型之前，属于公益一类事业单位，由国家全额拨款，不存在经营压力，采用的是“德、能、勤、绩、廉”的考核方式，转型为公益二类事业单位之后，由国家差