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北京华恒智信破解制造企业打分靠印象管理案例

【客户行业】制造业；高新技术行业；国有企业

【问题类型】绩效考核

【客户背景】

某国有高新技术新材料科技生产制造企业成立于上世纪90年代，隶属于某大型央企，位于华中地区，专注于电子陶瓷及高端新材料领域的研发、生产与销售。公司产品广泛应用于通信、消费电子、汽车电子、军工及智能装备制造等多个战略性行业，是国内少数掌握多种陶瓷材料核心制备技术的企业之一。历经十余年发展，公司已建立起从粉体材料到精密制品的完整产业链，具备较强的自主创新能力和规模化制造优势。目前拥有多个省级以上研发平台，参与起草多项国家标准及行业标准，产品远销欧美、日韩等十余个国家和地区。公司始终坚持“技术立企、质量为本”的发展理念，致力于成为全球领先的新材料解决方案提供商，持续为高端制造产业赋能。

然而，随着业务规模持续扩张，公司内部的管理问题逐渐显现。一个比较突出的现象是，公司高层对上级集团下达的经营指标感到压力很大，但这种压力很难传递到中层和基层。中层管理者对战略目标缺乏切身感受，基层员工更是按部就班、照常工作，整体上缺乏与公司目标相匹配的紧迫感。另一个常见的问题是，每年制定考核目标时，各部门倾向于申报自己相对容易完成的任务，目标难易程度参差不齐。有的部门轻轻松松就能拿到高分，有的部门即使全力以赴也难以达成，考核从一开始就缺乏公平的基础。到了年底述职考核，所有部门轮流汇报，公