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2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛自评答题含答案.docx

2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛自评答题含答案.docx

    2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛自评答题含答案

    一、单项选择题（每题2分，共40分）

    1.全面质量管理（TQM）的核心指导思想是：

    A.以成本控制为中心

    B.以技术创新为中心

    C.以客户为中心

    D.以产量提升为中心

    答案：C

    2.PDCA循环中“C”代表的阶段是：

    A.计划（Plan）

    B.执行（Do）

    C.检查（Check）

    D.处理（Act）

    答案：C

    3.六西格玛管理中，“σ”是统计学中的标准差，六西格玛水平对应的缺陷率约为：

    A.3.4ppm（百万分之三点四）

    B.233ppm

    C.6210

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