原创力文档物业管理服务考核评分细则
目录TOC\o1-4\z\u
一、总则 4
二、考核目标 6
三、适用范围 7
四、组织职责 8
五、评分原则 9
六、评分方式 11
七、基础管理 15
八、人员管理 19
九、秩序维护 21
十、环境保洁 24
十一、设施巡检 26
十二、设备运行 27
十三、维修服务 29
十四、客户服务 31
十五、投诉处理 34
十六、应急处置 37
十七、安全管理 38
十八、消防管理 39
十九、能耗管理 41
二十、沟通协调 43
二十一、专项检查 45
二十二、
物业管理服务考核评分细则
目录TOC\o1-4\z\u
一、总则 4
二、考核目标 6
三、适用范围 7
四、组织职责 8
五、评分原则 9
六、评分方式 11
七、基础管理 15
八、人员管理 19
九、秩序维护 21
十、环境保洁 24
十一、设施巡检 26
十二、设备运行 27
十三、维修服务 29
十四、客户服务 31
十五、投诉处理 34
十六、应急处置 37
十七、安全管理 38
十八、消防管理 39
十九、能耗管理 41
二十、沟通协调 43
二十一、专项检查 45
二十二、
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