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2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛必刷试题及答案.docx

2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛必刷试题及答案.docx

    2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛必刷试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共40分）

    1.全面质量管理（TQM）的核心思想是：

    A.以产品为中心

    B.以技术为中心

    C.以顾客为中心

    D.以成本为中心

    答案：C

    2.PDCA循环中“C”代表的是：

    A.计划（Plan）

    B.执行（Do）

    C.检查（Check）

    D.处理（Act）

    答案：C

    3.质量成本中，“为确保和保证满意的质量而发生的费用”属于：

    A.预防成本

    B.鉴定成本

    C.内部损失成本

    D.外部损失成本

    答案：A

    4.六西格玛管

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