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零售业公平竞争制度

第一章总则

第一条为规范零售业内部竞争秩序，防范商业贿赂、价格欺诈、不正当宣传等专项风险，提升企业合规经营水平，保障市场公平竞争环境，结合公司实际运营需求，制定本制度。通过明确竞争行为的合规标准、建立全流程管控机制，实现业务操作的规范化、风险防控的精准化、责任追究的严肃化，促进企业可持续发展。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属零售单位及全体员工，覆盖零售业务全场景，包括但不限于商品采购、销售定价、渠道管理、客户服务、市场推广、广告宣传等环节。境外业务适用本制度时，应遵循当地法律法规并完成必要适配调整。

第三条本制度中的核心术语定义如下：

（一）“零售业专项管理”指公司针对零售业务竞争行为开展的合规化、系统化管理活动，涵盖风险识别、标准制定、过程监督、违规处置等全链条工作。

（二）“专项风险”指在零售业务竞争中可能引发法律纠纷、声誉损害、经济处罚或系统性经营风险的行为或事件，如供应商利益输送、虚假促销、价格垄断等。

（三）“XX合规”指所有零售业务活动均需符合国家法律法规及公司内部规章制度，以合规经营为基础开展竞争行为。

（四）“XX行为监督”指通过内部审计、第三方评估等方式对竞争行为进行常态化监督，确保持续符合合规要求。

第四条零售业专项管理的核心原则包括：

（一）全面覆盖：确保所有业务场景、层级主体均纳入管控