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2026年关节外科护理年终总结

一、2026年科室护理核心指标完成情况

2026年关节外科共开放床位62张，全年收治住院患者3217例，较2025年同比增长8.2%；其中手术患者2984例，手术占比92.75%，四级手术占比89.2%，主要涵盖人工全髋关节置换术、人工全膝关节置换术、关节翻修术、复杂肩关节镜手术、运动损伤修复术等核心术式。全年护理工作核心指标均达标，具体数据如下：

1.护理质量指标：基础护理合格率98.7%，较2025年提升1.2个百分点；特级/一级护理合格率99.2%，同比提升0.8个百分点；护理文书书写合格率98.9%，同比提升1.5个百分点；急救物品完好率100%，连续5年保持满分；消毒灭菌合格率100%，全年无院感暴发事件。

2.患者安全指标：全年共发生护理不良事件12起，不良事件发生率0.37%，较2025年的0.45%下降17.8%；其中跌倒2起、压力性损伤1起、用药错误0起、导管滑脱3起、手术患者身份识别错误0起、输血不良反应0起，不良事件主动上报率100%，无隐瞒、漏报情况。患者跌倒发生率0.06%，低于全院平均水平0.12%；住院患者压力性损伤发生率0.03%，其中Ⅲ期及以上压力性损伤0发生。

3.患者服务指标：全年患者满意度调查平均得分97.8分，较2025年提升1.1分，位列全院外科系统第2名；共收到患者感谢信127封、锦旗49面，投诉事