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仓库收货sop作业指导书

一、目的

规范仓库收货全流程作业，明确各岗位权责与操作标准，确保入库货物的数量准确、质量合格、单证相符、账实一致，提升入库效率，降低收货环节误差率与库存风险，为后续仓储、分拣、配送环节提供可靠基础。本SOP适用范围为公司所有自营仓库、外协托管仓库的普通货物、冷链货物、危险品、大件物料的收货作业，生鲜食品、医药等特殊品类需在本SOP基础上补充品类专项要求。

二、术语定义

1.预约到货：供应商/运输方提前12-48小时向仓库提交到货预约，明确到货时间、货物明细、运输方式、装卸要求的前置流程。

2.ASN单：预先发货通知单（AdvancedShippingNotice），由供应商/发货方提供的发货明细凭证，包含SKU编码、品名、规格、批次、数量、单价、重量、体积等核心信息。

3.待检区：仓库划分的专门用于暂存未完成检验货物的区域，与合格区、不合格区物理隔离，标识清晰。

4.允收水准（AQL）：抽样检验时可接受的最低质量水平，本SOP默认普通货物AQL为2.5，高值货物AQL为0.65，危险品、食品类AQL为0。

5.残损等级：分为三级：一级残损（货物完全丧失使用价值，包装严重破损导致内容物泄露/变质）、二级残损（包装破损但内容物完好，不影响使用）、三级残损（外包装轻微变形/划痕，内容物无损伤）。

三、岗位权责

3.1收货预约岗

负责对接供应商、物