大学课程《市场营销》PPT教学课件：第二章 市场营销环境分析.pptxVIP

市场营销学

第二章市场营销环境分析学习目标了解市场营销环境的含义与特征熟悉宏观市场营销环境分析的重要因素熟悉微观市场营销环境分析的主要内容掌握市场营销环境分析的方法及企业对策

案例导入睡衣风波1997年美国和加拿大之间围绕“古巴睡衣”问题引发了一场政治纷争，而夹在两者之间的是一家百货业的跨国公司—沃尔一马特公司。这一争端是由美国对古巴的禁运引起的。美国禁止其公司与古巴进行贸易往来，但在加拿大的美国公司是否也应执行禁运呢?当时，沃尔一马特加拿大分公司采购了一批古巴生产的睡衣，美国总部的官员意识到此批睡衣的原产地是古巴后，便发出指令要求该公司撤下所有古巴生产的睡衣。因为那样做违反了《赫尔姆斯一伯顿法》。这一法律禁止美国公司及其在国外的子公司与古巴通商。而加拿大则是因美国法律对其主权的侵犯而恼怒，他们认为加拿大人有权决定是否购买古巴生产的睡衣。这样，沃尔一马特公司便成了加、美对外政策冲突的栖牲品。沃尔-马特加拿大分公司如果继续梢售那些睡衣，则会因违反美国法律而被处以100万美元的罚款，且公司负责人还可能会因此而被判刑。但是，如果按其母公司的指示将加拿大商店中的睡衣撤回，按照加拿大法律，则会被处以120万美元的罚款。

第一节市场营销环境概述市场营销环境是指直接或间接影响组织营销投人产出活动的外部力量，是企业营销职能外部的不可控因素和力量。这些因素和力量，如经济、政治、法律法规、技