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2026年养老机构服务质量标准方案

本方案为2026年全国养老机构服务质量统一执行标准，适用于所有依法登记、为老年人提供集中住宿和照料服务的营利性、非营利性养老机构，含医养结合型、普惠型、高端定制型、旅居型养老机构及提供住宿服务的嵌入式社区养老驿站，自2026年1月1日起正式落地执行，原有2023版《养老机构服务质量基本规范》同步废止。

一、基本准入门槛标准

1.床位配置要求：普惠型养老机构需匹配属地每千名户籍老年人不低于45张的配床指标，护理型床位占总床位数比例不低于65%，失能失智专属照护专区占总床位数比例不低于40%；单人居室使用面积不低于10㎡，双人居室不低于16㎡，多人间最多容纳4人，人均使用面积不低于7㎡，公共活动区域人均使用面积不低于3㎡。

2.人员配置要求：养老护理员与失能老年人配比不低于1:2.5，与半失能老年人配比不低于1:4，与自理老年人配比不低于1:12；2026年底所有在岗养老护理员持证率达到95%以上，其中中级及以上技能等级护理员占比不低于30%；医养结合型机构需配备至少2名执业医师、5名注册护士，每班次至少有1名医护人员在岗值守；非医养结合型机构需与周边二级及以上医疗机构签订15分钟应急救治绿色通道协议，每百名老年人配备至少1名兼职保健医生；每百名老年人配备至少1名专职社会工作者、2名康复治疗师，失智照护专区每20名失智老年人配备1名认知干预专员。