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药店便民早孕检测咨询服务规范方案

为落实国家卫生健康委员会《关于完善便捷避孕节育服务的指导意见》要求，充分发挥零售药店网点密集、贴近社区的便民服务优势，规范药店开展便民早孕检测咨询服务，保障服务对象健康权益，制定本规范方案。本方案适用于所有取得《药品经营许可证》《营业执照》、合法开展药品零售业务，申请开展便民早孕检测咨询服务的零售药店。

一、服务定位与目标

便民早孕检测咨询服务为公益性基层生殖健康初筛咨询服务，仅为育龄人群提供早孕初步检测和健康指导，不替代医疗机构的临床诊断与治疗，核心目标是缩短育龄人群获得早孕初筛服务的时间，降低意外妊娠发现不及时导致的健康风险，填补基层便民生殖健康服务缺口。据国家卫生健康委员会2023年全国育龄人群生殖健康需求调查数据显示：我国15-49岁育龄女性总量约1.79亿，年发生意外妊娠相关咨询需求约3200万人次，其中68%的受访者希望能在社区周边1公里范围内获得便捷私密的早孕检测服务，而我国零售药店平均社区覆盖半径约750米，82%的社区门店可满足步行10分钟到达的要求，开展规范的便民早孕检测咨询服务，可有效提升生殖健康服务可及性，满足群众便民服务需求。

二、人员资质与培训考核规范

（一）岗位设置要求

开展便民早孕检测咨询服务的药店，必须至少配备1名符合资质要求的专职服务人员，专职服务人员在岗时间不得低于药店日常营业时间的90%，保证服务可及性，严禁