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护工的岗位职责和行为规范

一、护工岗位核心职责

护工是在医疗机构、养老机构、居家照护场景下，经专业技能培训合格，在护士、康复师等专业人员指导下，为服务对象提供生活照料、基础护理协助、安全防护、心理支持等非诊疗类护理服务的人员，核心目标是保障服务对象生活质量，降低健康风险，辅助提升医疗、养老服务成效。按照服务场景不同，具体职责划分如下：

（一）通用基础职责

1.生活照料服务

饮食照料：严格按照医嘱或服务对象个性化饮食方案提供服务，需100%核对饮食禁忌（如糖尿病患者低糖、肾功能不全患者低蛋白、过敏体质禁食致敏食物等）。针对自主进食困难者，每口喂食量控制在15-20ml，温度保持在38-40℃，喂食速度控制在每5分钟10-12口，防止呛咳；鼻饲患者每次喂食量不超过200ml，前后注入30-50ml温水冲管，鼻饲液温度控制在38-40℃，间隔时间不少于2小时，喂食后30分钟内不得翻身、拍背，避免食物反流。每日记录服务对象进食量、进食反应，出现呛咳、恶心、食欲不振等情况第一时间告知责任护士或家属。

清洁照料：每日协助服务对象完成晨间护理（洗脸、刷牙、梳头、口腔清洁）、晚间护理（泡脚、会阴清洁、更换睡衣），每周至少协助洗头1次、修剪指（趾）甲1次。卧床患者每2小时翻身1次，每日用温水擦拭全身1次，大小便失禁患者排泄物清理响应时间不超过5分钟，清理后用湿纸巾清洁肛周及会阴部，涂抹护臀霜，保持