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商场突发大范围停电应急预案.docx

商场突发大范围停电应急预案

一、总则

1.1编制目的

为有效应对商场突发大范围停电事件，规范应急处置流程，最大程度降低停电对人员安全、经营秩序、设施设备及商户利益造成的损失，避免次生灾害发生，保障商场内顾客、员工、商户人员的生命财产安全，维护商场正常运营秩序，特制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于商场全区域（含地下停车场、各楼层经营区、设备机房、后勤办公区、卸货区、消防通道、电梯轿厢等所有场所）突发的、预计停电时长超过15分钟或涉及3个及以上楼层同时断电的大范围停电事件处置，包括但不限于市政供电故障、商场内部高低压设备故障、外力破坏供电线路、极端灾害天气导致供电中断等场景。

1.3处置原则

1.生命安全优先：所有处置工作以保障人员生命安全为第一要务，优先开展被困人员救援、危险区域人员疏散工作，杜绝人员伤亡事件发生。

2.快速响应处置：应急队伍接到停电通知后，核心处置人员必须在5分钟内抵达指定岗位，20分钟内完成初步故障排查并明确停电原因。

3.分级分类管控：根据停电影响范围、预计恢复时长，将停电事件分为三级，对应启动不同层级的响应机制，合理调配处置资源。

Ⅰ级（特别重大）：全商场停电且预计恢复时长超过4小时，或停电伴随火灾、燃气泄漏等次生灾害。

Ⅱ级（重大）：3个及以上楼层停电且预计恢复时长1-4小时，或地下停车场、主力店区域全面停电。