市场营销第8讲市场调研的方法.pptxVIP

第八讲市场调研的方法芜湖职业技术学院经济管理学院李情民副教授2017.12

访问法实验法网络查询法目录010305观察法文献查询法0204

访问法分为口头访问和书面的问卷调查1口头访问：如对当年家父生病病房家属关于油坊的调查。如在火车上对巢湖站上车的孩子调查，后来写出《留守儿童的父母，请你听我说》引起科技创辉煌高峰论坛的关注，邀请到北京人民大会堂开会。如本人研究农业保险已有10年，每次到乡镇讲课，都会了解农民对农业保险的认识。拟写调查问卷表应注意的事项：1.避免使用专业语言。比如对农户开展调查，问对方恩格尔系数有多大，这种问法就不合适。2.不要误导。比如，问对方：别的同学课外时间上网吧，请问你也是吗？这种问法也不妥。3.数据应封闭。比如，请问你每月伙食费是多少？A500元以下B500～800元C800～1000元D1000～1500元E1500元以上4.一个问卷表中全是简答题，是很单调的。应有几种题型，比如单项选择题、多项选择题、排序题、量表题等，这样才能丰富多彩。5.避免敏感性问题。如，问年轻女性年龄、收入不合适，问残疾人有关残疾方面的问题也不妥。6.应先问简单的，再问难的。7.对方填好表格，应提供一点纪念品。如果寄到外地，还应把寄回的费用附上。

2如有一年暑假某家具商城家具销售不景气，为